Por: Arthur Galvão, expert em Posicionamento para o mercado de alto padrão.
Existe um mundo de oportunidades onde as pessoas não apenas podem pagar mais — elas preferem pagar mais. O problema? Muita gente nunca chega lá porque acreditou em ideias erradas sobre o que é vender para o mercado premium.
Aqui vão três mentiras perigosas que podem estar limitando seu crescimento neste mercado:
1. “Cliente de alto padrão só se conecta com ostentação.”
Isso é uma caricatura. O verdadeiro cliente high ticket quer ter certeza de que está tomando a decisão mais inteligente. Ele não quer luxo espalhafatoso — quer valor sólido.
Lembro que eu mal tinha dinheiro pra abastecer meu carro quando comecei a fechar meus primeiros contratos de high ticket. A imensa maioria dos meus clientes sempre me incentivou e sempre apoiou meu crescimento. Essa é uma característica do cliente high ticket de verdade. Ele tem sucesso e quer que todos tenham sucesso também.
Clientes de alto valor pagam mais pela percepção sobre a relevância do que você faz, sobre sua excelência em fazer e sobre a dificuldade de substituir você. O resto é fru-fru.
2. “Fechar contratos caros é mais difícil do que vender barato.”
Difícil é vender barato pra quem não valoriza o que você faz. Difícil é depender do último dinheiro do cliente e ainda ter que convencer.
No mercado premium, o jogo muda: você fala com quem já tem cultura de investimento em marcas que cobram valores acima da média. O segredo está no seu posicionamento e no preparo para lidar com um público mais exigente e mais próspero.
3. “Você só pode cobrar mais quando for muito conhecido.”
Uma mentira que está virando quase uma piada. Porque, na verdade, uma ótima estratégia é você cobrar alto quando ainda não é conhecido. O preço posiciona.
Cobrar mais cedo pode ser justamente o que vai atrair os clientes certos. Não confunda reconhecimento público com reconhecimento de valor. No mercado high ticket, o cliente escolhe porque se identifica com o que a marca representa: o que a marca fala, como fala, como se apresenta, quem ela permite ao seu lado, sua história, sua promessa e sua causa.
Antes de ser famoso, busque ser indispensável para o seu melhor perfil de clientes. Faça isso e eles mesmos te conduzirão ao topo.
Guarde esse conteúdo para rever e aplicar na sua estratégia de posicionamento.
Você precisa se valorizar. Posicionamento é o início de tudo. Vamos em frente.
Arthur Galvão: expert em Posicionamento para o mercado de alto padrão.