Ioná Dias
Ioná Dias, especialista em Gestão de Pessoas e Comportamento Humano, afirma que um dos principais equívocos das empresas, inclusive das capixabas, é acreditar que processos, por si só, garantem resultados. Na prática, segundo ela, o que sustenta o crescimento de um negócio são as pessoas e a forma como são lideradas no dia a dia.
Mesmo organizações com sistemas bem estruturados e metas definidas podem enfrentar dificuldades quando não investem em gestão de pessoas. “Processos, sozinhos, não executam nada. Quem faz a empresa acontecer são as pessoas”, destaca. De acordo com a especialista, a ausência de liderança preparada, comunicação eficiente e desenvolvimento de equipe acaba enfraquecendo qualquer estrutura operacional.
Esse cenário se reflete diretamente em problemas comuns no ambiente corporativo, como retrabalho, conflitos internos, baixa produtividade, turnover e dificuldade de crescimento sustentável. Para Ioná, tratar a gestão de pessoas como algo secundário ainda é um erro recorrente. “Gestão de pessoas não é um complemento do negócio, é parte estratégica dele. Quando a empresa entende isso, os processos funcionam melhor e os resultados aparecem com mais consistência”, afirma.
Dentro desse contexto, a liderança ocupa um papel central. São os líderes que traduzem valores em prática, direcionam equipes e influenciam diretamente o clima organizacional. Um ambiente saudável, segundo Ioná, não acontece por acaso, mas é construído a partir de relações bem conduzidas.

Ioná Dias
“A liderança tem papel decisivo na construção do ambiente de trabalho. Um líder preparado gera clareza, confiança e desenvolvimento. Já uma liderança despreparada gera insegurança, conflitos e perda de talentos”, explica. Para ela, investir na formação de líderes é investir diretamente nos resultados e na cultura da empresa.
Entre os principais erros observados no mercado, Ioná destaca a visão limitada sobre o papel das pessoas dentro das organizações. Ainda é comum que colaboradores sejam tratados apenas como recursos operacionais, sem integração real com a estratégia do negócio. Além disso, práticas como contratações sem critérios claros, promoções sem preparo para liderança, ausência de feedback e comunicação desalinhada comprometem o desempenho das equipes.
Outro ponto crítico é a ideia de que a gestão de pessoas é responsabilidade exclusiva do setor de Recursos Humanos. “A gestão de pessoas acontece principalmente na liderança e na cultura do dia a dia. Empresas que ignoram isso costumam pagar caro em turnover, conflitos e baixa performance”, pontua.
O olhar para o futuro também exige mudanças. Para Ioná, as competências mais valorizadas nos próximos anos estarão cada vez mais ligadas ao comportamento e à capacidade de adaptação. Liderar deixará de ser uma função baseada em controle e passará a exigir influência, direcionamento e construção de confiança.
Entre as principais habilidades para líderes, ela destaca inteligência emocional, comunicação clara, tomada de decisão e capacidade de desenvolver pessoas. Já para os profissionais, adaptabilidade, aprendizado contínuo, colaboração e protagonismo serão diferenciais cada vez mais relevantes. “Quem unir competência técnica com maturidade comportamental estará mais preparado para crescer e se destacar no futuro do trabalho”, afirma.
No Espírito Santo, Ioná observa um mercado em evolução, com empresas mais abertas à profissionalização da gestão e conscientes da importância das pessoas para os resultados. Ainda assim, desafios como crescimento sem estrutura, formação de líderes e retenção de talentos seguem presentes.
“O capixaba é trabalhador, resiliente e empreendedor. Quando une isso à gestão profissional, o potencial de crescimento se torna ainda maior”, avalia.
Ioná Dias é especialista em Gestão de Pessoas e Comportamento Humano, com uma carreira construída a partir da prática em pequenas e médias empresas. Sua atuação integra gestão estratégica, desenvolvimento de lideranças e comportamento organizacional, sempre conectando pessoas, processos e resultados.
Fundadora da Self Company Soluções em RH, atua como consultora, mentora e treinadora, apoiando empresas na estruturação da gestão de pessoas e no desenvolvimento de ambientes mais produtivos, saudáveis e sustentáveis.